Opsterland doet klantonderzoek

di 8 februari 2005, 11:45 regionaal

BEETSTERZWAAG - De gemeente Opsterland wil weten wat de klanten
vinden van de dienstverlening van de gemeente. In
gemeenteland worden de inwoners van de gemeente
gezien als klant en de klant hoort 'koning' te
zijn. Opsterland vraagt zich af of haar burgers
er ook zo over denken.

Deze week start het klanttevredenheidsonderzoek
onder de klanten en aan de hand van een lijst
met vragen kan aangegeven worden of de kwaliteit
van de dienstverlening goed of slecht is. De
vragenlijst behandelt een drietal onderwerpen:

- de telefonische dienstverlening
- de toegankelijkheid van het gemeentehuis
- de dienstverlening aan de diverse balies

De resultaten van de vragenlijsten worden ook
betrokken bij de ophanden zijnde herinrichting
van de hal van het gemeentehuis. De vragenlijst
kan in het gemeentehuis worden ingevuld en deze
wordt ook opgestuurd naar burgers die onlangs
het gemeenthuis hebben bezocht. De verwachting
is dat de gegevens eind maart bekend zijn.

Heb je een tip? WhatsApp!
Stuur je bericht, foto of video via:
0638400733 of via de tiplijn

Meer nieuws

regionaal nieuws

Nabestaanden tonen steun voor verplaatsing oorlogsmonumenten

De plannen voor de verplaatsing van de oorlogsmonumenten van het Van Haersmapark naar het Kyriat Onoplein in Drachten krijgen brede steun van nabestaa....

maandag 24 maart | 16 reacties

regionaal nieuws